La confidentialité de vos données est très importante pour nous. Dans cette politique, nous expliquerons quelles données nous collectons et pourquoi ; comment vos données sont traitées ; et vos droits sur vos données. Nous ne vendrons jamais vos données. Cette politique s’applique à tous les produits et services développés et maintenus par notre entreprise, Sweep SAS.
1. Portée
La présente Politique de Traitement des Données Personnelles s’applique à Sweep SAS et à ses filiales et est effective pour tous les sites, portails ou propriétés possédés, contrôlés ou gérés par Sweep. Cette politique s’applique à sweep.net et à tout autre site web, et applications possédés et exploités par Sweep SAS, enregistrés au Registre du Commerce de Montpellier sous le numéro 883 967 879, avec son siège social au 80 Rue Isabelle Eberhardt, 34000 Montpellier, France. Cette Politique de Traitement des Données Personnelles ne s’applique pas aux sites web de nos clients ou partenaires commerciaux ou aux sites web de tout autre tiers, même si nous avons des liens vers leurs sites web sur notre site. Cette politique décrit les pratiques spécifiques de Sweep concernant la collecte, l’utilisation, le traitement, le transfert et/ou le stockage des données personnelles (telles que définies ci-dessous) en lien avec l’utilisation du site par l’utilisateur, conformément aux conditions d’utilisation. Pour les besoins de cette Politique de Traitement des Données Personnelles, « Partenaires Commerciaux » désigne les sous-traitants, fournisseurs, distributeurs, revendeurs et autres entités avec lesquelles Sweep entretient des relations commerciales continues pour fournir des produits, des services et des informations à ses clients. « Filiales » désigne les entités juridiques qui sont détenues par ou sous le contrôle direct commun avec Sweep, « Données Personnelles » désigne les informations qui peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant qu’individu, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse, informations de facturation et adresse e-mail ou d’autres informations similaires. Sweep peut demander le consentement explicite de l’utilisateur pour traiter les données personnelles collectées par Sweep ou fournies volontairement par l’utilisateur. Dans le cas où l’utilisateur ne donnerait pas le consentement demandé pour le traitement de ses données personnelles ou si l’utilisateur informe plus tard Sweep par e-mail à privacy@sweep.net du retrait de son consentement au traitement de ses données personnelles, l’utilisation ultérieure de certaines offres ou services proposés par Sweep sur le site peut être empêchée ou limitée dans sa portée.
2. Quand Sweep collecte-t-elle des données personnelles?
Selon les produits et/ou services accessibles sur le site, Sweep peut demander à l’utilisateur de fournir des données personnelles lorsque vous :
- Utilisez ce site ;
- Vous inscrivez pour un compte sur ce site ;
- Utilisez une application web sur ce site,
- Demandez une démo,
- Nous contactez, y compris pour des ventes, un support technique, des problèmes liés à la confidentialité ;
- Participez à un appel utilisant Zoom, ou une autre solution de téléconférence
- Participez à une promotion de marketing/ventes ou à une enquête en ligne ;
- Vous abonnez à nos newsletters, emails promotionnels ou autres matériels ;
- Demandez des informations sur nos produits, des devis, des téléchargements ou des livres blancs ;
- Vous inscrivez pour un webinar
- Postulez pour un emploi, ou entrer autrement dans notre processus de recrutement et d’embauche.
3. Données personnelles collectées
Sweep collecte et traite les données personnelles de plusieurs manières auprès des utilisateurs de ce site, qu’ils soient abonnés aux produits et/ou services de Sweep ou non. Sweep peut collecter les données personnelles suivantes :
- Nom complet,
- Adresse email,
- Image d’avatar,
- Numéro de téléphone,
- Adresse IP,
- Position au sein de l’entreprise. Lorsque l’utilisateur visite ce site, Sweep utilise des « cookies de session » – un morceau d’information stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur – pour permettre au site d’identifier de manière unique le navigateur de l’utilisateur pendant que l’utilisateur est connecté et pour permettre à Sweep de traiter vos activités en ligne sur le site comme détaillé dans la politique de cookies de Sweep disponible sur le site. Pour le recrutement et l’embauche, Sweep traite les données personnelles conformément à sa Politique de Traitement des Données Personnelles pour les candidats à un emploi disponible sur le site de recrutement de Sweep.
4. Comment nous utilisons les Données Personnelles
Sweep peut utiliser les Données Personnelles de l’utilisateur pour : (i) Établir un compte unique pour l’utilisateur pour accéder aux services ; (ii) Suivre après votre demande de démo, (iii) À des fins d’identification et d’authentification pour les visiteurs ; (iv) Envoyer des communications à l’utilisateur, telles que :
- pour vous contacter à propos de l’utilisation des services par l’utilisateur,
- informations sur les produits et services disponibles dans notre portefeuille et ceux de nos entreprises affiliées et filiales,
- à des fins de recherche et pour améliorer généralement le contenu, la fonctionnalité et la sécurité du site et des services connexes,
- annonces d’événements,
- avis importants sur les produits, y compris ceux annonçant des changements à nos termes ou politiques,
- informations sur des programmes particuliers auxquels vous avez choisi de participer, et
- enquêtes, offres promotionnelles, newsletters périodiques et autres communications liées. (v) Exécuter d’autres actions ou processus qui peuvent être nécessaires ou utiles pour que Sweep fournisse les services à l’utilisateur ; (vi) Faire de la publicité et du marketing pour nos gammes de produits logiciels en diffusant des publicités ciblées sur ce site et d’autres sites ; (vii) Administrer, personnaliser, personnaliser, analyser et améliorer nos produits, services (y compris le contenu et les publicités sur ce site), technologies, communications et relation avec l’utilisateur ; (viii) Appliquer nos Conditions d’utilisation et/ou des contrats distincts (si applicable) ; (ix) Prévenir la fraude et d’autres activités interdites ou illégales ; (x) Protéger la sécurité ou l’intégrité de ce site, de notre entreprise, ou de nos produits ou services ; (xi) entreprendre des actions ou réaliser des activités telles que divulguées à l’utilisateur au moment de la collecte ou telles que requises ou permises par la loi. Sweep peut utiliser des fournisseurs tiers pour le marketing en ligne et la collecte de cookies. Sauf indication contraire dans cette Politique de Traitement des Données Personnelles, Sweep traite les Données Personnelles dans le rôle de responsable du traitement.
5. Partage des informations de l’utilisateur
Sweep peut partager des données personnelles avec nos entreprises affiliées et filiales ou Partenaires Commerciaux pour l’exécution des services, pour rendre l’activité de Sweep plus réceptive aux besoins de l’Utilisateur, pour fournir à l’Utilisateur des informations sur les produits et services de Sweep, ou pour la recherche et l’analyse. Sweep peut transmettre des Données Personnelles à des fournisseurs tiers et à des partenaires d’hébergement qui fournissent le matériel, les logiciels, les réseaux, le stockage et autres technologies et services de maintenance nécessaires pour exploiter et maintenir ce site et tout service connexe. Les transferts à des tiers sont couverts par les dispositions de cette politique. Sweep peut également partager des Données Personnelles avec des Partenaires Commerciaux qui aident Sweep à personnaliser, analyser et/ou améliorer ses communications ou sa relation commerciale avec les utilisateurs. Ces communications peuvent inclure des demandes liées aux produits ou services de Sweep, y compris l’outil de gestion du carbone de Sweep. Dans l’un de ces cas où Sweep partage les données personnelles des utilisateurs, Sweep s’assurera que ces tiers sont engagés à protéger les données personnelles et ont accepté par écrit de fournir une telle protection à la fois en conformité avec les exigences légales et commensurable avec les protections fournies par Sweep. Sweep ne divulguera pas les Données Personnelles à des tiers à leurs propres fins de marketing en l’absence du consentement préalable des utilisateurs. Sauf tel que décrit dans cette politique, Sweep ne donnera, ne vendra, ne louera, ne partagera ou ne prêtera aucune information personnelle à aucun tiers autre que tel que décrit dans cette politique. Plus spécifiquement, voici les raisons et les circonstances pour lesquelles nous partageons vos Données Personnelles : (i) Raisons légales: Sweep peut divulguer des Données Personnelles pour répondre à des assignations, des demandes légales par des autorités publiques (c’est-à-dire des agences de sécurité nationale ou d’application de la loi), des ordonnances judiciaires, des processus légaux, ou pour établir ou exercer ses droits ou se défendre contre des réclamations légales, pour permettre à Sweep d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, une fraude suspectée, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations des conditions de service de Sweep, ou comme autrement requis par la loi. (ii) Réorganisation d’entreprise: Si Sweep est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de ses actifs, une réorganisation d’entreprise ou toute autre action ou transfert entre entités Sweep, les informations de l’utilisateur peuvent être partagées avec la nouvelle entité successeur pour la continuation des services, ainsi que tout choix que l’utilisateur peut avoir concernant ses Données Personnelles. (iii) Liens vers d’autres sites: Ce site contient des liens vers d’autres sites qui ne sont pas possédés ou contrôlés par Sweep. Les utilisateurs doivent examiner attentivement toutes les Politique de Traitement des Données Personnelles ou déclarations de ces autres sites pour se familiariser avec leurs pratiques. Cette politique s’applique uniquement aux Données Personnelles traitées par ce site web. (Iv) Fonctionnalités des réseaux sociaux: Le site de Sweep inclut des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que les boutons Facebook et Twitter et les widgets, le bouton « Partager ceci » ou des mini-programmes interactifs qui fonctionnent sur le site de Sweep. Ces fonctionnalités peuvent collecter l’adresse IP de l’utilisateur et la page visitée sur le site de Sweep et peuvent également définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de réseaux sociaux de fonctionner correctement. Les fonctionnalités de réseaux sociaux et les widgets sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site. (v) Forums publics: Le site de Sweep offre des blogs ou des forums communautaires accessibles au public. Les utilisateurs doivent être conscients que toute Donnée Personnelle fournie dans ces zones peut être lue, collectée et utilisée par d’autres qui y accèdent. Pour demander la suppression de telles données personnelles d’un blog ou d’un forum communautaire, contactez Sweep à privacy@sweep.net. (vi) Témoignages: Sweep publie des histoires ou des témoignages de clients sur le site qui peuvent contenir les Données Personnelles des employés du Client. Sweep a obtenu le consentement du client avant de publier le témoignage pour inclure ces données. Un client peut à tout moment retirer ce consentement à privacy@sweep.net. (vii) Enquêtes: Sweep peut lancer des enquêtes et des concours. La participation à ces enquêtes ou concours est complètement volontaire, ce qui signifie que l’utilisateur a donc le choix de divulguer ou non les informations requises pour la participation. Les informations demandées incluent généralement des informations de contact, telles que l’email ou le numéro de téléphone. Sweep utilise ces informations pour améliorer ses produits et/ou services, pour envoyer à ses clients des mises à jour sur les améliorations des produits et/ou services, et/ou pour commercialiser nos solutions.
6. Localisation du site et des données
Les produits, services et autres propriétés web de Sweep sont opérés en Europe. Toute information fournie à Sweep sera transférée et stockée en Europe.
7. Notification de violation
Sweep dispose d’une stratégie de sécurité informatique robuste qui comprend des politiques, des processus et des contrôles conçus pour assurer la protection de toutes les Données Personnelles, y compris une variété de mesures de sécurité destinées à prévenir l’accès non autorisé aux Données Personnelles. La stratégie de sécurité informatique de Sweep est disponible sur le site. Sweep évalue et répond aux rapports d’incidents qui pourraient impliquer un accès non autorisé aux données personnelles. Si Sweep prend conscience que des Données Personnelles ont été compromises ou mal gérées, Sweep signalera toute action ou activité de ce genre à l’utilisateur conformément au RGPD.
8. Préférences de communication et de marketing
Les utilisateurs peuvent choisir de recevoir ou non des communications marketing de Sweep en indiquant leurs préférences sur ce site. Si l’Utilisateur préfère ne pas recevoir de futures communications marketing ou souhaite modifier ou supprimer des informations précédemment fournies ou supprimer des inexactitudes, veuillez nous contacter à privacy@sweep.net. Sweep répondra à toutes les demandes dans les 30 jours. Sweep conservera les Données Personnelles de l’Utilisateur sur le compte de l’Utilisateur aussi longtemps que le compte est actif ou selon le besoin pour vous fournir des services et selon le nécessaire pour se conformer à ses obligations légales, réglementaires ou de conformité. Même si l’Utilisateur choisit de ne pas recevoir de communications marketing, Sweep peut encore communiquer avec l’utilisateur en lien avec le service de tout compte existant que l’utilisateur pourrait avoir, en répondant à une demande de l’Utilisateur, ou en administrant toute promotion ou tout programme auquel l’Utilisateur pourrait avoir choisi de participer. Certaines communications marketing envoyées à l’Utilisateur, y compris le marketing par email, peuvent également être personnalisées en fonction des visites de l’utilisateur sur ce site, de son historique de navigation et/ ou d’achat avec Sweep. De plus, lorsque l’Utilisateur clique sur certains liens dans un marketing par email, un cookie peut être placé sur le navigateur de l’Utilisateur. Ce cookie serait lié à l’adresse email de l’utilisateur et utilisé pour rassembler des informations sur les produits et services consultés sur ce site. Les informations recueillies peuvent être utilisées pour personnaliser et adapter les futurs messages de marketing par email envoyés à l’Utilisateur. Les Utilisateurs peuvent se désabonner de cette utilisation en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans chaque message de marketing par email personnalisé envoyé par Sweep.
9. Collecte et utilisation des Données Personnelles des enfants
Sweep ne collecte pas activement des Données Personnelles d’enfants de moins de 18 ans via ce site. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent demander le consentement écrit préalable d’un parent ou tuteur avant de soumettre toute Donnée Personnelle via ce site. Sur demande, l’utilisateur doit fournir ce consentement à Sweep.
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour permettre aux utilisateurs de se connecter à nos services et pour aider à personnaliser leur expérience en ligne. Les utilisateurs peuvent ajuster les paramètres de rétention des cookies dans leurs propres navigateurs. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été définis et comment les gérer et les supprimer, veuillez visiter www.allaboutcookies.org. L’Utilisateur doit consulter la politique de cookies de Sweep disponible sur ce site.
11. Sécurité des Données Personnelles
Sweep et ses filiales utilisent une variété de technologies et de procédures de sécurité pour aider à protéger les Données Personnelles contre la perte, la destruction, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation. La stratégie de sécurité informatique de Sweep est disponible sur le site. Cependant, alors que Sweep s’efforce de protéger les données personnelles, Sweep ne peut pas garantir ou assurer que ces Données Personnelles ou des communications privées transmises à Sweep resteront toujours confidentielles. L’Utilisateur le fait à ses propres risques. Pour toute question concernant la sécurité, l’Utilisateur doit contacter Sweep à contact@sweep.net ou privacy@sweep.net.
12. Forums publics
Ce site peut offrir des blogs ou des forums communautaires accessibles au public. Toute information fournie dans ces zones peut être lue, collectée et utilisée par d’autres qui y accèdent. Pour demander la suppression des données personnelles d’un blog ou d’un forum communautaire, veuillez contacter contact@sweep.net.
13. Transfert des Données Personnelles
Les Données Personnelles collectées peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel les filiales et entreprises affiliées de Sweep ou les Partenaires Commerciaux maintiennent des installations. Sweep fournit des niveaux de protection appropriés pour sauvegarder toutes les Données Personnelles, y compris fournir une protection adéquate pour tout transfert de Données Personnelles vers un pays hors de l’UE/EEE. Ces protections incluent des accords de protection des données, intégrant les nouvelles clauses contractuelles standard de l’UE (clauses contractuelles standard entre responsable du traitement et sous-traitants selon l’Article 28(7), l’Article 6(1)(a) et l’Article 6(1)(f) du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil et l’article 29(7) du Règlement (UE) 2018/1725 du Parlement européen et du Conseil).
14.Droits de l’Utilisateur
Si l’Utilisateur souhaite exercer l’un de ses droits en vertu du RGPD ou de toute loi applicable sur la protection des données ou recevoir plus d’informations sur ses droits, l’utilisateur doit contacter Sweep par email à privacy@sweep.net ou par courrier au 80 Rue Isabelle Eberhardt, 34000 Montpellier. Sweep répondra rapidement à toutes les demandes des personnes cherchant à exercer leurs droits décrits dans cette Politique de Traitement des Données Personnelles et conformément aux lois applicables sur la protection des données. Certains des droits suivants peuvent ne pas être applicables selon la situation :
- Droit d’accès: L’Utilisateur a le droit d’accéder aux informations concernant les données personnelles que Sweep traite à son sujet.
- Droit de rectification: L’Utilisateur a le droit de mettre à jour ou corriger ses données personnelles. Sur demande de l’Utilisateur, Sweep corrigera rapidement ses informations stockées de manière inexacte et/ou complétera les données personnelles incomplètes en incluant une déclaration supplémentaire fournie par l’utilisateur.
- Droit à l’effacement/droit à l’oubli: L’Utilisateur a le droit de demander la suppression définitive de ses informations personnelles. L’Utilisateur peut faire une telle demande si l’Utilisateur estime que les données personnelles fournies ne sont plus nécessaires par rapport au but pour lequel les données personnelles ont été collectées ou autrement traitées.
- Droit de restreindre les activités de traitement: L’Utilisateur a le droit de restreindre les activités de traitement de Sweep concernant certaines données personnelles. Si l’Utilisateur choisit de restreindre les activités de traitement de Sweep concernant certaines données personnelles, l’utilisateur peut ne pas être en mesure d’utiliser correctement le Site.
- Droit à la portabilité des données: L’Utilisateur a le droit de transférer ses données personnelles, lorsque cela est possible.
- Droit d’opposition: L’Utilisateur a le droit de s’opposer au traitement de ses Données Personnelles qui est effectué sur la base d’intérêts légitimes, tels que le marketing direct.
- Droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée: L’Utilisateur a le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques. Sweep et ses filiales n’engagent actuellement pas les activités susmentionnées sur son site ou ses produits et services. Si l’Utilisateur n’est pas satisfait de la manière dont Sweep traite ses Données Personnelles, l’Utilisateur doit contacter Sweep à tout moment pour discuter du problème. Cependant, l’Utilisateur a toujours le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance (CNIL en France).
15. Périodes de conservation
Sweep conserve les Données Personnelles de l’Utilisateur aussi longtemps qu’il est nécessaire pour les fins énoncées ci-dessus, si ce n’est pas indiqué autrement dans cette Politique de Traitement des Données Personnelles. Sweep peut traiter les Données Personnelles de l’Utilisateur plus longtemps que ce qui est indiqué ci-dessus si et quand Sweep détermine qu’il est légalement nécessaire de le faire.
16. Date d’effet et notification des changements à la Politique de Traitement des Données Personnelles
Cette Politique de Traitement des Données Personnelles est effective à partir d’octobre 2022 et est revue périodiquement. Sweep se réserve le droit de modifier cette Politique de Traitement des Données Personnelles à tout moment. Si Sweep modifie matériellement cette Politique de Traitement des Données Personnelles, Sweep publiera un avis en évidence sur ce site. Les modifications sont effectives à partir de la date de publication sur la page de la Politique de Traitement des Données Personnelles de ce site.